宝贝你夹轻点我受不了

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        1. 4006-888-773

          服務流程

          Service process

          德技優品門窗服務流程說明

          為提升德技優品門窗對每位顧客用戶的服務水平,規范服務管理,我們現將服務流程作以下詳細說明,望仔細閱讀。

           

          1.接待和訪問顧客

          德技優品門窗特設專門顧客接待處,對于每一位來訪、來信、來電、電子郵件、在線詢盤等顧客的需求和反饋都將詳細記錄,并做到即時處理。同時,每年也將有計劃、有針對性地組織對顧客的拜訪,以促進雙方合作關系的進一步發展。

           

          2.咨詢服務

          我們將使用專人運用專業知識,通過咨詢服務通道為每一位顧客用戶提供智力服務,包括業務咨詢服務和技術咨詢服務。業務咨詢服務主要是指根據顧客選購產品時的各種要求,向顧客介紹德技優品門窗的各種業務情況,解答用戶提出的各種問題,為用戶選購決策提供幫助等。技術咨詢服務是指詳細介紹產品質量、性能情況,主要技術參數,向顧客提供樣本、目錄、使用說明書,介紹生產過程、檢測手段以及能耗等技術經濟指標。

           

          3. 合作建立

          無論是產品定制終端用戶,還是德技優品門窗品牌的加盟經銷商用戶,我們都將本著公平、公正、互惠互利的原則建立雙方愉快的合作。建立嚴格按照國家相關法律規定執行,以充分保證雙方利益不受損失。

           

          4.質量保證服務

          德技優品門窗完善的售后服務,你可以享受產品服務當地專賣店提供專業的售后服務,也可以通過撥打德技優品門窗全國服務熱線4006-888-773,總部廠家有專業的售后團隊為你解決產品問題和您任何的疑問。對于產品真偽的識別,可以通過官方驗證平臺進行查詢,具體方法請查閱《德技優品門窗產品防偽查詢方法介紹(2018升級版)》詳細介紹。

           

          5.安裝和調試

          德技優品門窗所有產品安裝及調試均嚴格按照我司制訂的流程進行,以此保證產品的效能在使用過程的充分發揮,保證顧客的經濟效益,從而保證我司產品的競爭能力和德技優品門窗品牌聲譽。

           

          6.備品配件供應

          德技優品門窗所有主要產品搭配的相應配件,我們都將隨時提供充足的備用儲備服務,方便廣大顧客用戶的隨時購買需要。

           

          7.技術培訓

          對于德技優品門窗經銷商客戶,我們將定期舉辦產品營銷培訓講座,極大地幫助經銷商用提高產品銷售業績。對于產品消費者用戶,我們也將對你正確使用產品及產品維護進行知識培訓。

           

          8.巡回檢修

          服務上門,定期上門為顧客進行產品的檢查、維修和保養服務,現場解決產品的故障,保證產品正常使用。

           

          9. 售后服務

          我們將運用完備的產品售后服務系統,解決所有顧客在使用德技優品門窗產品過程的售后問題。

           

          10. 客訴處理

          每一位客戶對我們產品不滿意而發起的投訴反饋,我都將認真對待,查明原因,即時處理,并給出讓你感到滿意的解決方案。


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